Conditions générales de vente :
Escape Games L’Apéro : Libère ta Bouteille !
Vente aux consommateurs – Version en vigueur au 1er juin 2026
ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent exclusivement les ventes conclues entre la société Escape Game United, SAS au capital social dont le siège est situé 497 rue du roc noir, 73480 Val Cenis Lanslebourg, immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 898 779 434 (ci-après “le Vendeur”), et toute personne physique majeure agissant en qualité de consommateur (ci-après “le Client”) souhaitant acquérir le jeu Escape Games L’Apéro : Libère ta Bouteille ! (ci-après “le Jeu”) via le site internet du Vendeur.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 2 – DESCRIPTION DU PRODUIT
Le Jeu est un escape game à thème apéritif, composé des éléments suivants :
- Un plateau de jeu avec énigmes
- Un cadenas bouteille à 3 chiffres
- Une bouteille de vin ou autre boisson, selon l’option choisie lors de la commande
Le Jeu est proposé en deux options :
- Jeu seul (plateau + cadenas), sans bouteille
- Jeu avec bouteille de vin ou boisson sélectionnée parmi les options disponibles sur le site
Le Jeu contient des petits éléments (notamment le cadenas bouteille). Son utilisation est déconseillée aux enfants de moins de 3 ans en raison du risque d’étouffement.
En cas d’achat d’une option incluant une bouteille de vin ou une boisson alcoolisée, le Client déclare être majeur et avoir légalement le droit de consommer des boissons alcoolisées, conformément à la législation française.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et facturés en sus.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande par le Client.
ARTICLE 4 – COMMANDE ET FORMATION DU CONTRAT
La commande est passée directement sur le site internet du Vendeur. Le contrat est formé à compter de la confirmation de commande adressée par e-mail au Client, après réception du paiement.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’informations erronées ou de suspicion de fraude.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il est effectué en ligne par les moyens de paiement acceptés sur le site (carte bancaire, etc.).
Le transfert de propriété du Jeu n’intervient qu’à compter du complet paiement du prix par le Client.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Le Vendeur s’engage à expédier le Jeu dans un délai indicatif de 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, sous réserve de disponibilité.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Tout retard de livraison ne peut engager la responsabilité du Vendeur lorsqu’il est dû à un cas de force majeure ou au transporteur.
En cas de colis endommagé ou manquant à la livraison, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur dans les délais légaux et en informer le Vendeur à l'adresse : contact@escapegames-lapero.com.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du Jeu pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par e-mail à l’adresse contact@escapegames-lapero.com, en indiquant son nom, son adresse, et le numéro de commande concerné.
Le Client devra retourner le Jeu dans son emballage d’origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant sa notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le Vendeur procédera au remboursement intégral du prix payé (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du Jeu retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception : le droit de rétractation ne s’applique pas aux bouteilles de vin ou boissons descellées ou ouvertes, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES
Le Jeu bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut de conformité constaté dans les 2 ans suivant la livraison, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du Jeu, ou, si ces solutions sont impossibles, le remboursement total ou partiel.
Pour toute demande au titre de ces garanties, le Client contacte le Vendeur à : contact@escapegames-lapero.com.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du Jeu. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Le Jeu est destiné à un usage récréatif entre adultes. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme aux instructions, notamment en présence d’enfants de moins de 3 ans.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments composant le Jeu (plateau, énigmes, visuels, marque “Escape Games L’Apéro”) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans l’autorisation préalable et écrite du Vendeur.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, e-mail) sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de la commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur à : contact@escapegames-lapero.com.
ARTICLE 12 – MÉDIATION ET LITIGES
En cas de litige, le Client s’adresse en priorité au service client du Vendeur par e-mail à contact@escapegames-lapero.com afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Le Vendeur a désigné le CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) comme médiateur compétent, accessible à l’adresse : www.cm2c.net.
Le droit applicable au présent contrat est le droit français. En cas d’échec de la médiation, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du domicile du Client, conformément aux règles applicables aux litiges de consommation.
Document établi conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L.111-1 et suivants, L.221-1 et suivants) et du Code civil.